• Bağlanan telefon hatlarındaki ( veya herhangi bir analog ses kaynağındaki ) yapılan konuşmaları kaydeder.
• Kayıtlar, hızlı erişim için belli bir süre sistemdeki Hard disk veya Hard disklerde tutulur. ·
• Arşivlemek için kayıtlar aynı zamanda DVD-RAM veya Hot-Swap Hard Disk'lere kopyalanır. ·
• Kayıtlar için bir katalog (Catalog), arşivler için kütüphane (Library) oluşturulur.                                                     • Kullanıcılar istedikleri kayıtlara katalog ve arşivler üzerinden kolayca ulaşabilirler.
• Yetki seviyesi uygun olan kullanıcıların kayıt esnasında istedikleri kanaldan canlı dinleme yapması mümkündür.


SYS pazara, dünyanın ilk Türkçe çok kanallı Dijital Kayıt Sistemi olan SYS TELELOG ile özellikle çağrı merkezleri için telefon görüşmesi ile yapılan görüşme esnasında yapılan işlemlerin ekran görüntülerinin birlikte arşivlendiği ve operatörlerin performanslarının değerlendirilmesi için özel programların sunulduğu, konusunda dünya lideri Mercom'un AUDIOLOG Dijital Kayıt Sistemlerini sunmaktadır.
 

Çok kanallı ses kayıt cihazı : TELELOG

Telelog, küçük ve orta boy işletmelerin telefon ve telsiz görüşmelerinin, arşivlenmesi ve istendiğinde yeniden dinlenmesi için geliştirilmiş en ekonomik Türkçe çok kanallı dijital ses kayıt sistemidir.

Kayıt Özellikleri
Telelog, Telefon hattındaki görüşmeler isteğe bağlı olarak otomatik yada manuel olarak kayıt edilebilir. Otomatik seçenekte; telefon açıldığında yada dışarıdan arandığında kayıt otomatik olarak başlar ve telefon kapandığında da durur. Yapılan kayıtlar sizin belirleyeceğiniz bir medyada (Harddisk, DDS, DVD, CD) toplanır.

Otomatik Kayıt Başlatma
Ses Tetikleme: Hat üzerinde ses mevcut olduğu sürece kayıt devam eder. Belli bir süre sessizlik olması durumunda kayıt otomatik durur.
Akım Tetikleme: Ahizenin kaldırılmasıyla hat üzerinde değişen akım kayıdı başlatır. Ahizenin kapatılmasıyla kayıt durur.
Zaman Tetikleme: Belirli bir zaman aralığı boyunca hattaki her ses kayıt edilir.

Manuel Kayıt Başlatma
DTMF Tetikleme: Kullanıcılar, sistem yöneticisi tarafından belirlenen tuşlamalar yapılarak kayıt başlatılır. Aynı kayıt işlemi isteğe bağlı olarak aynı veya farklı tuşlamalar ile durdurulur.
İsteğe Bağlı Kayıt :

Ses Kayıtlarına Uzaktan Erişim
Telelog, LAN üzerinden kolayca bağlanabilir. Mevcut bir LAN üzerinde network'e bağlı bir bilgisayara yüklenecek Client programı vasıtası ile TELELOG'da kayıtlar uzaktan dinlenir.

Canlı Dinleme
Network üzerinden ses kartı olan PC'den sisteme tanıtılmış dahili telefonların görüşmeleri canlı olarak dinlenir.

Arşivdeki Kayıtları Dinleme
Telelog'da yapılan kayıtlar; ,

•  Kayıt tarihi ve saati,
•  Kayıt uzunluğu,
•  Kayıt edilen kanallar,
•  Kayıtlara ilişkin notlar,
•  Tuşlanan numaralar,

Güvenilirlik
Telelog, yüksek teknoloji gerektiren sistemlerin güvenilir işletim sistemi olan Windows NT / Windows 2000 üzerinde çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemde dünya çapında ispatlanmış AI-Logix marka ses işleme kartları kullanılmaktadır. Kayıt bilgileri MS Windows SQL Server veri tabanında tutulmaktadır.

Bir cihazda 128 Kanal
Telelog, tek bir server üzerinde Analog ve Dijital hatlarda 144 kanala kadar kayıt kapasitesine sahiptir.

İstatistik Raporlama
Yapılan tüm kayıtlar arayan veya aranan telefon numarasına, aranan zamana, tarihe, konuşma ile ilgili alınmış notlar, kayıt başlama tarihi veya kayıt bitiş tarihlerine göre aranabilir veya sıralanabilir.

Bilgi Güvenliği
Telelog'un kullanıcı erişiminde kullandığı çok seviyeli, şifre korumalı "Login" düzeni ile sisteme sadece yetkili kişiler erişebilir, dinleme yapabilir, DVD diskleri çıkartabilir ya da formatlayabilir.

Kayıt Edilen Arabirimler

•  Analog Loop Start
•  Dijital dahili hatlar
•  İşletim Sistemi

Windows 2000 prefessional
Windows-NT Workstation
Veri Tabanı Desteği

MS SQL
Arşivleme Opsiyonları

Çıkartılabilir Hard Disk
DVD Ram sürücü