Santralinize gelen çağrıları profesyonel bir şekilde karşılar,istenilen dahili numaraya aktarır ve kişilerin posta kutularına mesaj bırakılmasını sağlar. Bırakılan mesajlar e-mail yoluyla yada belirtilen herhangi bir telefon numarasına ( dahili no, GSM, ev telefonu v.b) iletilebilir.
 

Sesli Yanıt Sistemlerinin Genel Özellikleri

• Gelen çağrıyı istenen dahili numaraya , bilgi hattına, şikayet hattına ya da operatöre bağlar.
• Aran kişiye ulaşılamıyorsa , mesaj bırakma , başka bir dahiliyi arama veya operatöre dönme olanağı verir.
• Tüm santrallerle ile tam entegre olarak çalışır.
SYS SESLİ YANIT SİSTEMLERİ ürünlerini iki grup altında toplayabiliriz.

PC Tabanlı Ve Kompakt Ürünlerin Farklılıkları

• PC tabanlı sesli yanıt sistemlerimiz aynı anda santralinize gelen 4 ile 64 çağrıyı karşılama kapasitesine sahipti.
- Kompakt Sesli yanıt sistemlerimiz aynı anda santralinize gelen 1,2 ve 4 çağrıyı karşılama kapasitesine sahiptir.
• PC tabanlı ürünlerimizde bırakılan mesajlar ses dosyası olarak kişinin e-mail adresine gönderilir.
- Kompakt ürünlerde bırakılan mesalar belirtilen telefon numarasına iletilir.
• Pc tabanlı ürünlerimizde ( Post Office XP) sesle yönlendirme ( Speech Recognition) özelliği mevcuttur.
• Pc tabanlı ürünlerde ACD kutusu tanımlama, bekleyenler sıra belirtme özellikleri mevcuttur.