Detaylı Bilgi Almak 0 (224) 444 0 355
Ana Sayfa |Firma  | Müşteri İlişkileri | İnsan Kaynakları |İletişim

Ünverler İletişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Her hakkı saklıdır.
© Ünverler İletişim 2006.

1 I 2 I 3
Kullanıcı Çözümleri

- HiPath Kablosuz Ofis
- Entegre Sesli Mesaj (HiPath Xpressions Compact)
- HiPath ProCenter Office
  Bilgisayar Telefon Entegrasyonu (CTI –Computer Telephony Integration)
- HiPath TAPI 120/170
- Smartset
  Veri Uygulamaları
- HiPath HG 1500
- Multimedya Uygulamaları
- Çağrı Ücretlendirme Yönetimi (TeleData Office)
- En Düşük Maliyetli Yönlendirme (LCR)
  HG 1500


HiPath Kablosuz Ofis
Kablosuz telefonlarla şirket içinde herkese ulaşmak için tam
kapsama alanı oluşturabilen DECT tabanlı entegre bir çözümdür.

Entegre Sesli Mesaj (HiPath Xpressions Compact)
Kullancıların sesli posta kutularında kendi ses mesajlarının herhangi
bir yere bağlı olmaksızın saklamasını, devreye sokulmasını ve
dağıtılmasını sağlayan adapte edilebilir sesli mesaj sistemidir.

HiPath ProCenter Office
Gelen çağrıları otomatik olarak belirli grup elemanlarına dağıtan
çağrı merkezi çözümü. Grafiksel sunumlarla desteklenen istatistiksel
değerlendirme etkili personel planlaması için bir temel oluşturur.

Bilgisayar Telefon Entegrasyonu
(CTI –Computer Telephony Integration)

HiPath TAPI 120/170
HiPath TAPI sürücü yazılımı, HiPath üzerinde sayısal sistem
telefonlarına bir bilgisayarın bağlanması amacıyla geliştirilmiş
bir yazılımdır. TAPI uyumlu CTI uygulamalarını destekler.

Smartset
Bilgisayardan arama yapmaya yarayan bu yazılım, arayan
listesine gelen hem dahili hem de harici (ISDN) çağrıları kaydeder.
Gelen çağrı numarası ile bilgisayarın telefon rehberinde bulunan
numaraların karşılaştırılması ve ISDN çağrısının tanımlanması sağlanır.
DP programları, gelen ISDN çağrılarında da başlatılabilir.

Veri Uygulamaları

HiPath HG 1500
HiPath 3000 iletişim platformunun Ethernet arayüzü ile
LAN bağlantısı HiPath HG 1500 kartı ile sağlanır.
HiPath HG 1500, ses, veri ve görüntü iletişimi için HiPath sisteminizi
bir komünikasyon merkezine dönüştürür ve düşük ve orta seviyeli
veri trafiği için geçerli tüm ihtiyaçları karşılar.

Multimedya Uygulamaları
Yöneticileri ve takımları bir araya getirmek için farklı multimedya
uygulamaları, uygun bir video konferans sisteminin oluşturulması için
HiPath 3000 ile birleştirilebilir. Bu amaç için çeşitli üreticilerin
uygulamaları mevcuttur.

Çağrı Ücretlendirme Yönetimi (TeleData Office)
TeleData Office, dahili, harici, departman, vs. gibi değerlendirmelere
olanak sağlayan gelen ve giden çağrı ücret verilerinin kaydedilmesini
ve ilgili numaraya atanmasını sağlayan bilgisayar tabanlı bir yazılımdır.

En Düşük Maliyetli Yönlendirme (LCR)
HiPath 3000, giden bir çağrı için kullanılan yolu otomatik olarak
kontrol etmek için bu fonksiyonu kullanır. Çağrılar, telefon
şebekesinden, GSM şebekelerinden veya özel şebekeden
yönlendirilebilir. Harici çağrı için en düşük maliyetli bağlantı yolu,
yönlendirme tablosu kullanılarak bulunur.

En düşük maliyetli hat, yönlendirme tablolarına referansla yakalanır.
Sistem kullanıcı tarafından çevrilen rakamları analiz ederek çevrilecek
rehber numarasını belirler.

Birçok durumda telekom operatörleri, belirli bağlantı ve şartlar için
farklı ücretler uygular. Bu nedenle En Düşük Maliyetli Yönlendirme ile
zamandan ve kullanılan şebekeden bağımsız olarak giden çağrı için
en ekonomik bağlantının otomatik olarak seçilmesi mümkündür.

HiPath HG 1500 Gateway
HG 1500 kartı üzerine takıldığı HiPath 3000 sistem ailesini bulundukları LAN üzerinde komünikasyon sunucularına dönüştürür. HG 1500 kartının üzerinde bulunan LAN arayüzü sayesinde Ethernet LAN’larının (10/100Mbit/s) direkt HiPath 3000 sistemlerine
bağlanmasını sağlar, kartın üzerinde bulunan ikinci LAN arayüzü sayesinde de sisteme bir xDSL modem bağlanabilir, bu modem
üzerinden de sistem ve sistemin bağlı bulunduğu LAN üzerindeki kullanıcılar internete sorunsuz şekilde ulaşabilir. HiPathHG 1500 ayrıca, IP ağları üzerinden ses komünikasyonuna (VOIP) imkan veren H.323 Gateway protokolüne de sahiptir. Bu sayede LAN veya WAN üzerinden telefon görüşmesine imkan tanır.

Kullanıcıya Sağladığı Diğer Yararlar
HiPathHG 1500 ISDN hatlarınının sistemin LCR (Least Cost Routing
-En Düşük Maliyetli Yönlendirme) özelliği sayesinde ses, fax ve veri iletiminde en efektif şekilde kullanılmasını sağlar. Kartın üzerinde
bulunan internal router özelliği sayesinde harici routerlara, ek sunuculara veya diğer kart eklentilerine ihtiyac duyulmaz, firewall
ve güvenlik fonksiyonları HG 1500 üzerine entegre edilmiştir. SNMP protokolü ile kartın ağ yönetimi merkezi bir platformdan sağlanabilir.